星级酒店5年流失近2000家,下一阶段该如何挑选酒店?平台评分可为新参考吗?
星级酒店在新的市场环境下如何挑选?
1. 明确酒店评级体系
在选择酒店时,首先需要了解目前的酒店评级体系。中国的酒店评级体系通常分为两类:一类是由中国旅游饭店协会进行的星级评定,根据《旅游饭店星级的划分与评定》,酒店需要面对80多条硬性指标的考核;另一类是根据多家旅游平台推出的评估体系,酒店在每个平台上将获得诸如“5钻”、“豪华”等不同的等级评价。
2. 考虑实际入住体验
在选择酒店时,消费者不再盲目追求高星级酒店,而是更注重实际入住体验。他们会根据酒店住客点评、酒店设备和服务水准等因素做出相应的判断。
3. 关注酒店的设施和服务
五星级酒店通常拥有豪华的客房和套房,配备高端的家具、电器和设施,为客人提供舒适、便利的居住环境。此外,五星级酒店还配备了多个餐厅和酒吧,提供各种美食和饮品选择,满足客人的口味需求。五星级酒店还拥有健身中心、游泳池、SPA等休闲设施,让客人在旅途中能够享受到全面的健身和放松服务。
4. 查看酒店的评价
选择酒店时,需要查看酒店的评价,了解其他客人的住宿体验,包括卫生、服务、设施等方面。
5. 考虑酒店的品牌和文化
可以选择一家知名的酒店品牌,可以获得更好的服务和质量保证。同时,也需要考虑酒店的文化和历史,了解酒店的背景和特色,选择符合兴趣和需求的地方。
6. 注意价格和安全
需要比较不同酒店的价格,选择最合适的价格。同时,也需要考虑酒店的安全措施,包括客房安全、门锁、报警系统、网络安全等方面。
7. 利用平台分作为参考
平台分可以作为参考标准之一。例如,携程推出的钻级体系,将酒店分为1钻至5钻,以及金钻、铂钻酒店;同程、飞猪平台上的酒店则分为经济、舒适、高档和豪华。消费者可以在预订酒店的页面,看到钻级和星级酒店的不同标志,根据不同的需求做选择。
8. 关注新兴住宿平台
共享经济的崛起也给传统酒店业带来了冲击,许多新兴的住宿平台通过提供更便宜的价格和更灵活的入住方式,吸引了一部分消费者。这些因素使得五星级酒店在市场竞争中面临着巨大的压力。
总的来说,在星级酒店数量不断减少的情况下,消费者在选择酒店时应该更加谨慎和理性。除了传统的星级和价格因素外,还需要考虑酒店的实际入住体验、设施和服务、品牌文化和安全性等因素。同时,也可以利用平台分作为参考标准之一,以便更好地做出选择。