购买空调遭虚假发货损失近万元,闲鱼:已封禁违规账号,建议报警
广东男子闲鱼购空调遭遇诈骗,平台提示未引起重视
近日,广东的叶先生通过闲鱼二手平台购买六台空调,支付近万元后,卖家通过延迟发货和更换发货地址等手段迟迟不送货,并诱导叶先生称“系统会自动延迟确认收货时间”,导致订单在规定时间内被系统自动确认收货。卖家失联且账号被封禁,叶先生财货两空。
闲鱼相关工作人员表示,卖家采取拖延发货时间又迅速召回快递的手段虚假发货。闲鱼识别后,多次向买家推送并置顶提示“卖家退货率高需谨慎、订单即将确认收货”等信息,但叶先生未及时申诉,导致系统自动确认收货后资金受损。闲鱼为叶先生申请了体验补偿,并建议报警处理。
叶先生从事建筑施工工作,为了给员工宿舍配备空调,他在闲鱼上选择了价格优惠且能开发票的卖家,一次性购买了6台“美的”空调,共支付9593.89元。交易达成后,卖家承诺三天后到货,但直到5月6日,叶先生仍未收到货。在多次催促无果后,叶先生于5月7日提起退货申请。次日,卖家联系叶先生,让他撤销退款并承诺两三天内送达。在叶先生的强烈要求下,卖家又称将从东莞发货,最晚后天会到。叶先生相信了对方的说法,取消了退款申请。
然而,两天后,叶先生没有等到空调,却收到平台提示,“你已确认收货,交易成功”。多次联系卖家未果后,叶先生发现卖家账号已被封禁,意识到自己可能遭遇了诈骗。叶先生向闲鱼发起投诉,但被告知款项已进入卖家账户,追损失败。闲鱼已对账户进行违规管控,并建议叶先生报警处理。
此次事件引发了公众对二手交易平台交易安全的关注。闲鱼平台提醒用户,在交易过程中如遇问题,请及时向在线客服寻求帮助。同时,建议用户在购买大额商品时,务必谨慎,避免遭受经济损失。