张家界“神医”以癌变威胁游客买神药,当地通报
张家界文旅局回应旅行团乱象:立即核查处置
8月28日晚,张家界市文化旅游广电体育局针对媒体报道的“张家界至湘西旅行团乱象:行程缩水,‘神医’以癌变威胁卖‘神药’”发布情况通报。通报指出,该局已立即组织执法人员依法核查处置,并将举一反三全面整治不合理低价游等问题,严厉惩处虚假宣传、强迫购物、诱导消费、商业贿赂等行为,坚决维护游客合法权益,努力为游客创造良好的旅游环境。
近期,有游客通过爆料平台反映,在网络直播间报名前往张家界、湘西旅游时,遭遇了行程缩水、频繁购物、兜售不明药物等问题。记者通过直播间报名“纯玩团”,进行了一次5天4晚的暗访,发现参观时间缩水一半,游客被反复送进购物店,还因购物量少被导游嘲讽。在古丈县夯吾苗寨一处暗房,“神医”通过手相、舌苔诊断病情,普遍诊断出男游客肾虚、女游客子宫肌瘤,并声称有患癌风险,以此兜售数千元、数万元的“神药”保健品。最后一站的珠宝店,老板突然斥责员工“过分购物扰乱旅游”,命令员工“所有珠宝一律一折送给游客”,只求游客“在高速路口遇到文旅局抽查时给好评”。
8月19日,记者将相关情况反馈给了张家界文旅局及古丈县文旅局、卫健局、市场监管局。张家界市文化旅游广电体育局对此高度重视,立即组织执法人员依法核查处置,并将坚决依法依规严肃处理,全面整治不合理低价游等问题,严厉惩处虚假宣传、强迫购物、诱导消费、商业贿赂等行为,坚决维护游客合法权益,努力为游客创造良好的旅游环境。